Política de devoluciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
BRUTE PÁDEL
1. OBJETO
Las presentes Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web de Brute Pádel, así como los derechos y obligaciones derivados de dichas transacciones.
Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.
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2. PRODUCTOS
Brute Pádel comercializa ropa y equipamiento deportivo.
Las imágenes de los productos son representativas y pueden existir ligeras variaciones no esenciales.
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3. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra incluye:
1. Selección del producto
2. Confirmación del carrito
3. Introducción de datos
4. Pago
5. Confirmación del pedido
El cliente recibirá un email confirmando su compra.
Brute Pádel se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de:
• Error en datos
• Sospecha de fraude
• Problemas de stock
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4. PRECIOS
Todos los precios:
• Están indicados en euros (€)
• Incluyen impuestos aplicables (IVA)
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Brute Pádel puede modificar precios en cualquier momento.
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5. ENVÍOS
Los pedidos serán entregados en la dirección indicada por el cliente.
Plazo de entrega:
Entre 3 y 7 días laborables
Brute Pádel no será responsable de retrasos derivados de:
• Fuerza mayor
• Incidencias logísticas
• Procesos aduaneros
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6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Condiciones:
✔ Producto sin usar
✔ En perfecto estado
✔ Con etiquetas originales
✔ En su embalaje original
No se aceptarán devoluciones de:
• Productos personalizados
• Productos usados o lavados
El cliente deberá comunicar la devolución dentro del plazo.
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7. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de devolución correrán a cargo de Brute, salvo:
✔ Producto defectuoso
✔ Error en el envío
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8. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción.
Brute Pádel procederá a:
• Sustitución del producto
• O reembolso
Sin coste adicional para el cliente.
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9. REEMBOLSOS
Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto:
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Plazo estimado:
Hasta 10 días laborables
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10. RESPONSABILIDAD
Brute Pádel no será responsable de:
• Uso indebido de los productos
• Desgaste natural por uso
• Daños derivados de uso incorrecto
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11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio web:
• Marca
• Logotipo
• Diseños
• Contenidos
Son propiedad de Brute Pádel.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
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12. MODIFICACIONES
Brute Pádel podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
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13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.