Envío y devolución
Política de envío
Brute Pádel ofrece envío gratuito en compras superiores a 40€. Nuestros productos son cuidadosamente empaquetados para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Para obtener más detalles sobre nuestros métodos de envío y costos, no dudes en contactarnos. Queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y segura.
Política de cambios y devoluciones
1. Derecho de desistimiento
Dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de devolución gratuita del producto en su estado original.
2. Condiciones para cambios o devoluciones
Para que un producto pueda ser cambiado o devuelto, deberá cumplir las siguientes condiciones:
-No haber sido usado.
-Estar en perfecto estado.
3. Gastos de envío de devolución
Los gastos de envío derivados de cambios o devoluciones correrán a cargo de Brute Pádel.
4. Procedimiento de devolución
Para solicitar una devolución o cambio, el cliente deberá:
1. Contactar con BRUTE dentro del plazo de 30 días desde la recepción del pedido.
2. Indicar número de pedido y motivo.
3. Esperar confirmación e instrucciones de envío.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá a:
• Cambio de talla (si se solicita)
• Reembolso del importe del producto
5. Reembolsos
En caso de devolución se reembolsará únicamente el importe del producto.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
6. Productos defectuosos o errores en el pedido
Se considerará la devolución del importe del artículo defectuoso o tara.